Naša agencija

Zgodovina, poslanstvo, področje delovanja in storitve

Excursions and services Heinrich je internetna potovalna agencija, ustanovljena februarja 2014, potem ko je bil na Hrvaškem sprejet zakon, ki potovalni agenciji omogoča spletno poslovanje. Naš cilj je pospešiti izbor in rezervacijo izletov z objektivnim in ažurnim opisom ponudbe. Spletna trgovina deluje že od leta 2018. Splošni pogoji agencije so tukaj.
Ponujamo izlete z ladjo po Istri, ki je na severozahodnem delu hrvaške obale, enodnevne izlete v Benetke in prevoz potnikov s katamaranom na relaciji med Benetkami in Istro, ki sloni na 30-letnih izkušnjah ustanovitelja g. Nenad Heinricha. Naše stranke so posamezniki in skupine, glavne dejavnosti pa so opisane na naslednji način.

  • Na dnevne ekskurzije v Benetke gostje prihajajo iz Istre, z območja, ki se razteza od Portoroža na severu, do otoka Krka na jugu. Tudi gostje, ki iščejo prevoz iz Italije v Istro, se zanimajo za storitve agencije. Obstaja veliko povpraševanje po trajektih iz Pule, Rovinja in Poreča do Benetk, ki se delno ustrezajo obstoječim linijam katamarana.
  • Pri izletih v Istri so turisti pokazali zanimanje za različne vrste voženj z ladjo tipa fish-picnic in iskanje delfinov.
  • Poleg naštetih, je za izlete z ladjo privlačen cilj nacionalni park Brioni.
  • Eden izmed bolj priljubljenih ciljev turistov je tudi najlepši hrvaški narodni park Plitviška jezera.
  • To so najljubši tipi ekskurzij Istre. Poleg izletov se ukvarjamo tudi z iskanjem prenočišča v Istri in Zagrebu.

Kako rezervirati?

  • Najlažji način je, da rezervirate v naši spletni trgovini. Najprej morate izbrati potovanje na strani, ki opisuje potovanja iz izbranega pristanišča. Za rezervacijo del vnaprej plačate s kartico, preostanek pa v gotovini ob odhodu ladje. V primeru odpovedi potovanja zaradi slabega vremena ali bolezni vam brezplačno vrnemo sredstva (z odpovedjo naročila). Vse izlete v spletni ponudbi najdete tukaj. Po potrebi lahko o spletni rezervaciji preberete na strani za podporo.
  • Ko izberete potovanje, poizvedbo lahko pošljete po e-pošti. Odgovarjamo s ponudbo, kjer lahko v celoti plačate znesek ali rezervacijo vnaprej, preostanek pa v gotovini ob odhodu ladje. Plačilo je možno z denarnim nakazilom ali s kreditno kartico.
  • V nekaterih primerih je mogoče poslati osebne podatke, na primer naslov letovišča, ime in priimek. Agencija bo preverila te podatke in lahko odpre rezervacijo. Plačilo se izvede tik pred odhodom, na dan potovanja.

Kontaktni podatki

  • Excursions and Services Heinrich, turistična agencija, Supleti 3, 10000 Zagreb
  • OIB 37850354303, IBAN: HR5323600001102402185, ID: HR-AB-01-21010132257
  • Delovni čas: vsak dan od 08 do 20 ur.
  • Telefon: +38513737516.