Povijest, misija, usluge i operativno područje
Excursions and Services Heinrich je internetska turistička agencija, osnovana u veljači 2014. godine, nakon što je u Hrvatskoj donesen zakon koji dozvoljava poslovanje turističke agencije putem interneta. Cilj nam je ubrzati izbor i rezervaciju izleta uz objektivan i ažuran opis ponude. Od 2018. godine u funkciji je naš web-shop. Opći uvjeti putovanja su ovdje.
Agencija putem interneta nudi pretežno brodske izlete u Istri, dnevne izlete u Veneciju kao i prijevoz putnika na relaciji Venecija-Istra i obrnuto, oslanjajući se na više od 30 godina iskustva osnivača Nenada Heinricha. Naši klijenti su individualci i grupe, a glavne aktivnosti su navedene kako slijedi.
- Za izlete u Veneciju, gosti dolaze iz područja Istre, uglavnom iz gradova: Umag, Novigrad, Poreč, Vrsar, Rovinj, Pula, Rabac, Opatija te Krk. Također, gosti koji traže prijevoz iz Italije, odnosno iz Venecije u Istru, pokazuju interes za usluge agencije. Postoji velika potražnja za trajektom od Pule do Venecije koja se dijelom zadovoljava kroz postojeće linije katamarana.
- Osim toga, klijenti su u Istri pokazali interes za razne varijante izleta tipa fish picnic i potrage za delfinima.
- Nacionalni park Brijuni važan je cilj naših turista koji se posjećuje brodom.
- Iako prilično udaljen od Istre, Nacionalni park Plitvička Jezera privlači svojom ljepotom.
- Osim izleta, bavimo se i pronalaženjem smještaja u Istri i Zagrebu.
Kako rezervirati?
- Najjednostavnije je rezervirati preko našeg web-shop-a. Prvo treba odabrati izlet sa stranice koja opisuje izlete iz neke luke. Za rezervaciju plaćate dio unaprijed karticom, a ostatak u gotovini na polasku broda. Dobra okolnost kod kartičnog plaćanja je, da u slučaju otkaza izleta zbog lošeg vremena ili bolesti, vraćamo sredstva bez troškova (storniranjem narudžbe). Svi izleti u on-line ponudi mogu se naći ovdje. U slučaju potrebe, proučite i upute za on-line rezervaciju.
- Možete poslati upit e-mailom. Mi odgovaramo ponudom po kojoj možete uplatiti cijeli iznos ili rezervaciju unaprijed a ostatak u gotovini na polasku broda.
- U nekim slučajevima, moguće je poslati osobne podatke, kao što su ime i prezime, te adresa u ljetovalištu. Agencije će te podatke provjeriti te može otvoriti rezervaciju. Uplata se vrši pri dolasku na izlet.
Kontakt podaci
- Excursions and Services Heinrich, putnička agencija, Supleti 3, 10000 Zagreb
- OIB 37850354303, IBAN: HR5323600001102402185, ID kod: HR-AB-01-21010132257
- Radno vrijeme: svaki dan: 08-20 h.
- Telefon: +38513737516.