In questa pagina descriviamo il processo di prenotazione delle escursioni, dalla scelta del viaggio alla ricezione dei voucher e degli opuscoli reclami. Vorremmo che il nostro sistema prenotazione sia il più efficace possibile e per questo chiediamo che il cliente esegua determinate operazioni entro il tempo stabilito, come verrá spiegato nei successivi passaggi. Il pagamento si può effettuare esclusivamente attraverso carta di credito Visa, Maestro e MasterCard.

 

1. Scelta della gita

Scelta della gitaPer la prenotazione su internet si può scegliere unicamente la gita che a fianco al prezzo abbia piccola icona della nave come sulla foto. Cliccando su di essa entrerete nella pagina online_booking.php nella quale si sceglie la data e il numero dei passeggeri.

 

2. Scelta numero dei passeggeri, luoghi di partenza e data.

Scelta numero dei passeggeri, luoghi di partenza e dataPrima di tutto è necessario selezionare la data nella quale ci sono posti liberi nella sezione "Select the date of the trip". Il numero in parentesi quadra[18] indica il numero dei posti disponibili. Se è stato organizzato il trasporto dal luogo del vostro soggiorno in questa pagina bisogna selezionare Select transportation (cercare con "Google Maps Locator" e scelta con "Select the pick-up point"). Alla fine si sceglie il numero passeggeri e bambini cliccando su "Select the number of adults"... Per i bambini da 7 (o da 4) a 14 anni accompagnati dai genitori generalmente è presente uno sconto. L’eseguitore materiale del servizio ha il diritto di verificare il documento di identità del bambino nel caso in cui quest’ultimo sembri più grande di quanto dichiarato.
La prenotazione viene completata con un pagamento cauzionale (dal 20 al 100%) che iene calcolato con algoritmo . Il resto si può pagare in contanti prima della partenza.
Tutto il processo in questa pagina può durare al massimo 4 minuti! Alla fine, cliccando su "Reservation + Pay Deposit Now!" - verrá visualizzata l’ offerta completa con il prezzo.

 

3. Ricapitolazione, cauzione, saldo

Ricapitolazione, cauzione, saldoArrivati alla pagina web recapitulation.php verrá visualizzata poi l’ offerta completa con tutti gli elementi.
Raccomandiamo, che il tempo di permanenza in questa pagina dura al massimo 1 minuto.
Alla fine, cliccando "Continue the payment" entrerete nella sezione inserimento dati personali.

 

4. Inserimento dati personali

Inserimento dati personaliCon l’arrivo alla pagina web index.php verrá visualizzato il formulario con i dati personali da inserire. È necessario completare tutti i campi. Particolarmente importante ricontrollare l’indirizzo email, perché attraverso di esso inviamo i voucher e le brochure.
Tutto il processo di selezione e riempimento in questa pagina può durare al massimo 5 minuti.
Alla fine di questo processo, cliccando su "Submit" sarete condotti nella pagina di sicurezza 3D ZAGREBACKA BANKA, nella quale poi inserirete i dati della carta di credito.

5. Pagamento

PagamentoAll’arrivo alla pagina zaba-i-check-out.php viene presentato il processo di pagamento. È necessario inserire il numero della carta, la data di scadenza e il numero di controllo.
L’intero processo di inserimento e selezione può durare al massimo 15 minuti!
Alla fine del pagamento, con un clic su "KUPI" sarete condotti alla pagina thankyou.php.

 

6. Grazie

Tutti i dati per la gitaA pagamento effettuato si presenterá la pagina thankyou.php, nella quale sono visualizzati tutti i dati specifici che troverete poi nel voucher.
Non c’è un limite di tempo.
Il processo di prenotazione in questo momento sará concluso. Attraverso la email verranno poi inviati il voucher e i restanti documenti. Soltanto nel caso del viaggio a Venezia, sarà inviato al cliente un ulteriore formulario con particolari dati da compilare per tutti i passeggeri.

 

Pagamento non riuscito - problemi di pagamento

Problemi di pagamentoQuando il pagamento non viene finalizzato, apparirà la pagina error.php con su scritto: "On-line payment. There's been an error while processing Your credit card. Please try again on the following « Go back."
Le possibili ragioni sono:
- Non ci sono soldi sufficienti nel conto.
- Avete provato a pagare con una carta di debito che viene autorizzata unicamente attraverso l’emittente di banca on-Line.
- La connessione internet è debole.
- Dopo alcuni tentativi con numeri errati, il pagamento con quella carta può essere bloccata in quel giorno.

 

7. Voucher

VoucherAlla fine, sull’indirizzo e mail del cliente arriverá il voucher con tutti i dati. Al cliente non resta soltanto che effettuare il viaggio.

Nella parte inferiore del voucher ci sono 3 link:
1. Visualizza la brochure di viaggio.
2. Collega alla descrizione del punto di partenza tramite la Google Maps. 3. Mostra la conferma del pagamento.

 

Immagini dei porti

 Porto di Umag Porto di Novigrad Porto di PorečPiano del porto di Parenzo Porto di Vrsar Porto di Rovinj Porto di Pula Porto Bunarina, Pula

 

 

Lim FjordRovinjLa nave è ancorata nel fiordo di Lim

St Eufemia, RovinjCastello sull'isola di Sveti Nikola di fronte a ParenzoL'interno della chiesa di Santa Eufemia

Per piu informazioni chiama diretamente Nenad a 0038598232083 o manda E-mail. Qui sono condizioni generali.