Sur cette page, nous décrivons les étapes de réservation des excursions en ligne, à partir de la sélection des excursions jusqu'à la réception des bons d'achat, des offres et des brochures publicitaires. Nous voulons rendre notre système de réservation plus efficace que possible et c'est pourquoi que nous demandons que l'utilisateur effectue certaines actions dans les délais impartis, comme il sera expliqué dans les sections suivantes. Le paiement ne peut être effectué qu'avec les cartes Visa, Maestro et MasterCard.

 

1. Choix des ecxursions

Choix des ecxursions1.1 Choisir la ville de départ dans la barre de navigation supérieure. Pour une réservation en ligne, vous ne pouvez choisir que le voyage comportant une petite icône du bateau à côté du prix, comme indiqué sur la photo. En cliquant sur cette icône, vous accéderez à la page online_booking.php sur laquelle on choisit la date et le nombre de passagers.

1.2. Via le site list.php qui contient la liste de toutes les excursions disponibles par internet.

 

2. Sélection des nombres des passagers, des points de départ et des dates

Sélection des nombres des passagers, des points de départ et des datesTout d'abord, il est également nécessaire de sélectionner la date de l'excursion ayant les places libres par le menu SELECT THE DATE OF THE TRIP. Le chiffre entre crochets [18] indique le nombre des places libres.
S'il y a un transport à partir de votre lieu de résidence bien organisé, vous devriez le sélectionner dans SELECT TRANSPORTATION. (trouver avec le bouton "Google Maps Locator" et sélectionner le menu SELECT THE PICK-UP POINT)
Finalement, il saut sélectionner le nombre de passagers et d'enfants dans le menu "SELECT THE NUMBER OF ADULTS"... Les enfants jusqu'à 14 ans, accompagés des parents ont une réduction de prix. Le prestataire de services a le droit de demander un document d'identifiaction personnel à l'enfant qui parraît grand par rapport à l'âge déclaré.
La réservation est fournie par un paiment d'acompte (de 20 à 50%) ou par un montant total. Ceci est déterminé par un algorithme, en cliquant sur "Reservation + Pay Deposit Now". Le reste de la somme vous pouvez la payer en espèces, avant le début de votre voyage. Si le montant total est immédiatement réglé, il n'y aura pas de reste de la somme.
TOUT LE PROCESSUS DE RÉSERVATION SUR CE SITE WEB NE PRENDRA PLUS DE 4 MINUTES!

3. Récapitulation, dépôt, solde

Récapitulation, dépôt, soldeLe processus de sélection se termine en cliquant sur "Reservation + Pay Deposit Now", ce qui vous rend à la page de récapitulation.php où nous présentons une offre complète avec toutes ses fonctionnalités. Enfin, en cliquant sur "Continue The Payment!" vous serez rendu vers le formulaire de paiement.
TEMPS DE CONSUALTATION DE CETTE PAGE PRENDRA UNE MINUTE AU MAXIMUM!

 

4. Remplissage des données du formulaire

Formulaire de donnéesLorsque vous arrivez à la page index.php, il s'affiche un formulaire des données. Il est nécessaire de remplir toutes les données. Il est particulièrement important de vérifier l'adresse e-mail, car nous l'utilisons pour vous envoyer les bons d'achat et les brochures électroniques!
TOUTE OPÉRATION SUR CETTE PAGE PRENDRA 5 MINUTES AU MAXIMUM!
Une fois la sélection terminée, cliquez sur "Submit!", et, vous étés transmis vers le site 3D secure de ZAGREBACKA BANKA, où vous entrez les détails de votre carte.

 

5. Réglement

RéglementLorsque vous arrivez sur la page zaba-i-check-out.php vous commencez le processus de paiement. Vous devez inscrire le numéro de la carte, la date de validation de la carte et le numéreo de control.
TOUTE OPÉRATION SUR CETTE PAGE PRENDRA 15 MINUTES AU MAXIMUM!
Une fois le paiement effectué, cliquez sur "KUPI!" vous serez dirigé vers la page thankyou.php.

 

6. Merci

Toutes les données d'excursionUne fois le paiement effectué, la page thankyou.php s'affiche, où seront spécifiées toutes les données qui figureront dans le bon d'achat (voucher).
PAS DE LIMITATIONS DANS LE TEMPS.
Le processus de réservation est par la suite achevé. Le bon d'achat et les autres documents seront envoyés par courrier électronique.

 

PAIEMENT ÉCHOUÉ – PROBLÈMES DE PAIEMENT

PROBLÈMES  DE PAIEMENTLe paiement non effectué, la page error.php apparait avec l'inscription "On-line payment. There's been an error while processing Your credit card. Please try again on the following « Go back. "
Raisons possibles :
-il n'y a pas d'assez d'argent dans le compte,
-Vous essayez de payer une carte de débit qui est uniquement autorisée en ligne par la banque émettrice,
-lmauvaise coonnexion à l'internet,
-Après 3 (ou 2) tentatives erronées avec des numéros composés incorrectement, le paiement par cette carte peut être ce jour-là bloqué.

 

7. Bon d'achat (voucher)

Bon d'achatFinalement, l'utilisateur reçoit par mail le bon d’achat contenant toutes les informations nécessaires.

En bas de bon d'achat il y a 3 liens :
1er lien vous montre la brochure sur l'excursion.
2ième vous connecte avec Google-map en vous indiquat le lieu de départ.
3ième lien affiche une confirmation de paiement.

 

Photos des ports en Istrie

 Port Umag Port Novigrad Port PorecPlan du port de Porec Port Vrsar Port Rovinj Port Pula Port Bunarina, Pula

Lim FjordRovinjLe navire est ancré dans le fjord de Lim

St Eufemia, RovinjChâteau sur l'île de Sveti Nikola en face de PorecL'intérieur de l'église de Sv. Euphémie


Pour de plus amples renseignements (Nenad) 0038598232083 ou envoyer le courrier.
Conditions générales des excursions.